Hace apenas un año me compré un ratón inalámbrico NGS en un centro comercial. Lo característico de ese ratón era que además de ser óptico e inalámbrico, estaba pensado para portátiles y para hacer presentaciones, de forma que incorpora un láser en su parte frontal con la que puedes apuntar a la pantalla de presentaciones.
El ratón iba estupendamente hasta que estas navidades se me cayó al suelo y se rompió una pequeña pestaña que trae en la tapa, y quedó inservible. Se me ocurrió escribirles con el número de serie del ratón para saber dónde podía comprar otra tapa y así poder seguir disfrutando de él.
La respuesta fue que no me preocupara y que en cuanto la tuvieran en stock me enviarían una tapa para poder usarla. Yo dudaba de tan buena fé, pero hace unos días me llegó la tapa en perfectas condiciones y desde entonces he podido usar mi ratón de nuevo.
En fin, tan sólo quería poner de manifiesto que en estos días en los que a las grandes empresas les da igual que no puedas usar sus productos y tan sólo les importa que los compres, hay empresas como NGS que aun se preocupan por sus usuarios.
